Termos de Uso

1. Plataforma e operadora

Catalina é um software como serviço operado pela Go Live Consulting, de Nicolas Santiago Coniglio, CNPJ 32.483.407/0001-03, Cotia/SP, Brasil. O contato oficial é nicolas@goliveconsulting.com.br.

2. Objeto

A Catalina reúne e organiza dados autorizados pelo cliente para oferecer dashboards, análises, ferramentas de catálogo, publicidade e rentabilidade e outros recursos descritos na plataforma ou na proposta comercial aplicável.

3. Conta Catalina

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados, proteger sua senha Catalina e restringir o acesso a pessoas autorizadas. A senha criada na Catalina é exclusiva desta plataforma.

4. Integrações de terceiros

O cliente escolhe quais contas conectar e declara ter autorização para fazê-lo. Serviços integrados possuem termos, políticas e disponibilidade próprios. O cliente pode revogar permissões nos controles oferecidos pelo serviço de terceiro e pode solicitar a desvinculação à Catalina.

Independência: Catalina não é afiliada, patrocinada, autorizada nem endossada pelo Mercado Livre. O uso do nome Mercado Livre serve somente para identificar uma integração compatível. Mercado Livre é marca de seu respectivo titular.

5. Planos e contratação

Preços, período de teste, limites, recursos e condições comerciais são aqueles apresentados no momento da contratação ou em proposta específica. Recursos gratuitos ou de teste podem ter limites e término informado ao usuário. Nenhuma cobrança será criada apenas pela leitura destes Termos.

6. Uso permitido

É proibido usar a plataforma para fraude, phishing, coleta indevida de credenciais, acesso não autorizado, violação de direitos de terceiros, engenharia reversa ilícita, distribuição de código malicioso ou descumprimento das regras do marketplace e da legislação aplicável.

7. Dados e privacidade

O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade. O cliente é responsável pela legitimidade dos dados que conecta e pelas instruções de tratamento relativas a dados pessoais de terceiros presentes em sua operação.

8. Propriedade intelectual

A tecnologia, a identidade visual e os conteúdos próprios da Catalina pertencem à operadora ou a seus licenciantes. Os dados da operação do cliente permanecem sob os direitos e responsabilidades aplicáveis ao cliente e aos serviços de origem.

9. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas integrações, manutenções, incidentes e fatores externos podem causar indisponibilidade. Funcionalidades podem evoluir; mudanças materiais na contratação ou nestes Termos serão informadas de modo apropriado.

10. Suspensão e encerramento

O acesso pode ser suspenso para proteger a segurança, investigar abuso, atender exigência legal, tratar inadimplência conforme a contratação ou interromper violação destes Termos. O cliente pode solicitar o encerramento pelo suporte. Dados remanescentes serão tratados conforme a Política de Privacidade e obrigações aplicáveis.

11. Responsabilidade

Análises e recomendações apoiam decisões, mas não substituem a avaliação profissional do cliente. Cada parte responde pelos danos que causar nos limites da legislação e da contratação aplicável. Nada nestes Termos exclui responsabilidade que não possa ser legalmente excluída.

12. Lei aplicável e contato

Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Questões serão tratadas primeiro pelos canais oficiais e, quando necessário, pelo foro competente definido pela legislação aplicável.

Dúvidas: nicolas@goliveconsulting.com.br.